Entrega

Status do pedido e entrega

Acompanhe sua compra acessando a aba Meus Pedidos.

As entregas são realizadas pelos Correios (PAC, Sedex ou Carta Registrada). Os valores de frete variam conforme região segundo as tabelas dos Correios.

 

Prazos de envio, entrega e atrasos

Os produtos são encaminhados para os Correios em um prazo de até 72 horas após confirmação de pagamento do pedido. Uma vez encaminhado, o cliente deverá contar o prazo de entrega indicado pelos Correios no ato da compra. Observamos também que atrasos na entrega e transporte podem ocorrer além da autonomia da Koiza’s Chic Variedades, como por exemplo:

– Ausência no local de entrega;
– Recusa da entrega por terceiros;
– Fenômenos naturais que impedem a transportadora de chegar ao local de entrega.

Em caso de ausência em três tentativas subsequentes, o pacote retornará aos Correios e o cliente deverá busca-lo no CDC onde se encontra sua entrega. Caso o cliente não apareça dentro de um determinado prazo, o pacote retornará à loja Koiza’s Chic Variedades. Neste estágio, o cliente pode optar por buscar pessoalmente seu pedido, ou devolução do valor da compra, conforme a forma de pagamento utilizada no fechamento do pedido, neste caso o pedido será cancelado. O estorno seguirá as premissas de “ressarcimento de valores” localizada na Politica de devolução e trocas. Que você pode acessar aqui.

 

Frete

O frete dos pedidos varia conforma e localidade, peso e dimensão do pacote, e segue as tabelas padrões dos Correios, nos serviços PAC, Sedex e Carta Registrada.

O frete de suas compras varia conforme a localidade, peso e dimensão do produto. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto; abaixo do título "Calcule o frete e o prazo de entrega estimado para sua região" digite o CEP do local.

Atendimento

Envia sua dúvida para nossa equipe através do telefone abaixo ou pelo email contato@koizaschic.com.br.

 

Telefone

11 4966-5234


Horário de funcionamento:

Segunda a sexta-feira 9:00 às 19:00
Sábados 9:00h às 15:00h